7.1 服务类商品的退款处理流程是怎样的?

服务类商品由于不涉及到物流配送和退货事宜,原则上是允许客户随时退款的,包括过了有效期没有使用的订单也可以申请退款,以此消除客户提前预定的后顾之忧从而更放心的在线下单,增加企业的订单量和收入。对于服务类商品,如果商家在发布时允许退款,那么客户发起退款后不需要任何人确认,系统会自动退款给客户;